Chuyến đến nội dung chính
Trang chủ Trung tâm Trợ giúp Chăm sóc khách hàng Elite Learning
Gửi yêu cầu
Đăng nhập
  1. Chăm sóc khách hàng Elite Learning
  2. Các vấn đề thường gặp khi sử dụng lớp học trực tuyến
  3. Vấn đề thường gặp

Vấn đề thường gặp

  • Khi nào cuộc họp sẽ kết thúc?
  • Làm thể nào để ghi hình lớp học trực tuyến
  • Không sử dụng được micro, âm thanh trong lớp học trực tuyến
  • Không tìm thấy biểu tượng chia sẻ màn hình
  • Tạo cuộc họp nhưng không thấy trong danh sách hiện tại
  • Chờ phê duyệt để tham gia
  • Chia sẻ đường link lớp học trực tuyến
  • Người dùng không được phép vào cuộc họp
  • Mở link ở thiết bị và phần mềm khác(zalo, messenger, ..) trên điện thoại, máy tính bảng 
  • Không sử dụng được âm thanh, webcam trên điện thoại IOS/Android
  • Chia sẻ màn hình nhưng chỉ hiện biểu tượng loading
  • Trình duyệt không hỗ trợ
  • Trình duyệt và hệ điều hành
  • Không thể chia sẻ màn hình
  • Vấn đề khi chọn các thiết bị âm thanh bạn đang có
  • Trình duyệt FireFox không truy cập được Microphone, webcam
  • Trình duyệt Chrome không truy cập được Microphone, Webcam
Chăm sóc khách hàng Elite Learning