Không sử dụng được âm thanh, webcam trên điện thoại IOS/Android

Để tham gia vào cuộc họp một cách dễ dàng và nhanh nhất trên thiết bị điện thoại thì đầu tiên bạn cần cho phép truy cập vào thiết bị trên diện thoại của bạn.

Các bước cho phép truy cập vào thiết bị khi tham gia vào cuộc họp trên Iphone

- Chọn Safari

- Truy cập vào link cuộc họp

- Chọn biểu tượng aA trên cùng góc trái

- Chọn cài đặt trang web

- Bật chế độ cho phép hoặc hỏi với micro hoặc webcam

- Sau đó quay lại trang web, kiểm tra chắc chắn lại các thiết bị đã được cho phép chưa, chọn nghe và nói và cho phép micro, camara để vào cuộc họp  (nếu không được bạn có thể tải lại trang để trình suyệt cập nhật lại các thay đổi).

Các bước cho phép truy cập vào thiết bị khi tham gia vào cuộc họp trên Android

- Đầu tiên truy cập vào link cuộc họp trên trình duyệt bạn đang sử dụng ở điện thoại

- Kiểm tra những thiết bị cần thiết đã được cho phép chưa bằng cách chọn vào biểu tượng ổ khoá ở trên cùng góc trái.

- Chọn biểu tượng ba chấm ở góc phải trên cùng để cho phép các thiết bị

- Chọn "Cài đặt"

- Chọn "Cài đặt trang web"

- Kiểm tra xem máy ảnh, micro, âm thanh đã được cho phép chưa, nếu chưa bạn cần phải bật chức năng này lên

- Sau đó quay lại trang web kiểm tra lại thông thin các thiết bị và truy cập vào lớp học trực tuyến (nếu không được bạn có thể tải lại trang để trình duyệt cập nhật lại các thông tin vừa chỉnh sửa)

Nếu bạn đã làm theo hướng dẫn trên những vẫn hiện thông báo này:

là bạn thiết lập chưa thành công, bạn cần kiểm tra lại các thiết bị đã được cho phép chưa và đọc lại hướng dẫn và thiết lập lại lần nữa ( có thể tải lại trang để cập nhật lại các thay đổi).

Bạn cần chắc chắn rằng bạn đã cho phép trang web bạn truy cập có quyền sử dụng âm thanh, micro, webcam để bạn có thể vào cuộc họp một cách nhanh nhất mà không bị gián đoạn.